Os fornecedores são a força vital de muitas organizações. Independentemente do que fornecem — um produto, um serviço ou uma combinação dos dois — as empresas dependem de prestadores e fornecedores que cumpram seus contratos.
Embora a relação simbiótica entre as empresas e seus fornecedores gere operações, essa dependência mútua também introduz riscos aos negócios. Em uma pesquisa MIT-PwC com 209 empresas com uma pegada global, mais de 60% observaram que as interrupções dentro de suas cadeias de suprimentos levaram a uma queda de 3% ou mais no desempenho financeiro dos entrevistados.
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